收不到邮件原因：

1、检查系统设置是否已开启QQ邮箱提醒;

2、自己给自己发一封邮件，若能正常收到就是没问题;

3、进入设置-邮件-收信记录，查看是否有对应的收信记录;

4、进入设置-隐私-黑名单，将对方移除黑名单再进行查看。

QQ邮箱格式：

1、qq号码+@qq.com，比如你的qq号是1089004565，则qq邮箱是1089004565@qq.com;

2、英文格式，这个格式需要用户在邮箱设置里进行注册，格式为“英文+@qq.com";

3、英文或数字+@foxmail.com;

4、手机邮箱，格式为“手机号码+@qq.com"。